제1조 운영자와 목적
이 약관은 레이트 나잇 워커스(대표 유현우, 사업자등록번호 197-46-00980)가 운영하는 애프터아워스(AFTER HOURS)의 홈페이지와 웹사이트 제작 서비스를 이용할 때 운영자와 고객 사이의 권리·의무 및 기본 거래 조건을 정합니다.
운영자 주소는 서울특별시 강남구 봉은사로49길 21-10, 2층 202호 (논현동, 블루하우스)이며, 문의는 hello@afhours.com 또는 카카오톡 채널로 접수합니다.
제2조 약관의 안내와 적용
운영자는 계약 전에 이 약관과 중요한 거래 조건을 고객이 확인할 수 있도록 제공하고 설명합니다. 약관은 고객과 적용에 합의한 계약에 적용하며, 홈페이지 방문이나 상담 신청만으로 제작 계약 또는 결제 의무가 발생하지 않습니다.
개별적으로 합의한 견적서·계약서의 구체적인 조건은 이 약관보다 우선합니다. 다만 관계 법령에 반하거나 고객의 법정 권리를 부당하게 제한하는 조건은 적용하지 않습니다. 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령과 당사자 사이의 합의에 따릅니다.
제3조 서비스와 계약 체결
제공 서비스는 웹사이트 기획, 소개글·콘텐츠 정리, 디자인, 개발 및 합의한 외부 서비스 연결입니다. 구체적인 페이지 수, 기능, 고객 제공 자료, 작업 대금, 일정, 수정 횟수, 검수·납품 기준은 계약 전에 정합니다.
홈페이지의 패키지와 시작 가격은 기본 범위의 안내입니다. 상담 후 확정한 범위와 최종 금액을 견적서로 안내하고 고객과 운영자가 계약 내용에 동의한 뒤 제작을 진행합니다. 매출·검색 순위·문의 건수 등 외부 요인에 영향을 받는 성과를 보장하지 않습니다.
제4조 제작 대금과 외부 비용
부가세 제외 제작비가 200만원 이하인 계약은 계약 내용을 확인하고 합의한 뒤 착수 전에 제작 대금 전액을 결제합니다. 제작비가 200만원을 초과하면 결제 일정을 별도로 합의합니다. 부가세를 포함한 최종 결제금액과 결제 방법은 계약 전에 안내합니다.
도메인, 호스팅, 유료 폰트·이미지, 외부 서비스 이용료와 납품 후 유지보수 비용은 포함 여부와 금액을 구분해 안내합니다. 추가 비용은 고객의 사전 동의 없이 임의로 청구하지 않습니다. 선결제 여부와 취소·환불 가능 여부는 별개입니다.
제5조 자료 제공과 제작 일정
고객은 합의한 사진, 로고, 사업 정보 등 제작 자료를 정한 시점에 제공합니다. 제공 자료의 내용과 사용할 권한을 확인하고, 운영자는 권리 침해 우려가 있으면 대체 자료나 확인을 요청할 수 있습니다.
운영자는 합의한 순서와 일정에 따라 제작하며 단계별 확인 사항을 안내합니다. 자료 제공이나 검토가 늦어지거나 범위 변경이 있으면 영향을 안내하고 일정을 협의합니다. 운영자 사유로 일정이 변경되는 경우에도 사유와 대응 방안을 알립니다. 고객의 답변이 없다는 이유만으로 검수 완료나 추가 비용 동의로 간주하지 않습니다.
제6조 수정과 추가 작업
원페이지 기본 제작에는 합의한 범위 안의 수정 2회가 포함됩니다. 다른 계약의 수정 범위·횟수와 한 차례 수정에 포함되는 기준은 견적서·계약서에 정합니다.
추가 페이지, 신규 기능, 승인한 방향의 전면 변경 등 범위를 벗어나는 요청은 비용과 일정을 먼저 안내하고 합의 후 진행합니다. 계약한 기능의 구현 오류나 계약과 다른 이행은 일반 수정 횟수와 구분하여 처리합니다.
제7조 검수·납품과 운영 지원
운영자는 결과물을 제공하고 고객과 합의한 화면·기능을 확인합니다. 확인된 보완 사항을 처리한 뒤 계약서에 정한 파일, 계정 권한과 사용 안내를 인계합니다. 검수 기간, 공개 시점과 납품 완료 기준은 계약 전에 정합니다.
납품 이후 오류 보완, 콘텐츠 변경과 유지보수의 기간·범위는 계약서에 정합니다. 외부 플랫폼의 변경이나 추가 운영 기능 요청이 발생하면 필요한 작업과 비용을 별도로 협의합니다. 납품이 완료되어도 하자나 계약 불이행에 관한 법령상 책임이 없어지지는 않습니다.
제8조 결과물과 자료의 권리
결과물의 저작권, 이용 허락 또는 양도 범위, 소스 파일 제공 여부, 권리 이전 시점과 계정 명의는 계약 전에 합의합니다. 고객이 제공한 자료의 기존 권리는 해당 권리자에게 있습니다.
외부 코드·폰트·이미지·플랫폼에는 해당 라이선스와 이용 조건이 적용되며, 사용 제한이나 별도 비용이 있으면 계약 전에 안내합니다. 운영자는 고객의 비공개 정보를 허락 없이 공개하지 않습니다. 제작 결과물을 포트폴리오로 공개하는 범위와 시점은 고객과 별도로 합의합니다.
제9조 취소·환불
실제 제작 착수 전 취소는 결제한 제작 대금 전액을 환불합니다. 제작 중 고객 사유로 취소하면 계약 전에 합의한 단계별 대금과 실제 완료한 작업을 근거로 정산하고 남은 대금을 반환합니다. 착수 통보나 시안 전달만으로 일정 비율을 자동 공제하지 않습니다.
계약한 작업, 고객의 최종 검수 확인과 합의한 인계가 모두 완료되면 단순 변심에 따른 취소·환불을 원칙적으로 제한합니다. 다만 구현 오류·하자, 계약과 다른 이행, 운영자 귀책 사유와 관계 법령에 따른 청약철회·해제·해지 권리는 별도로 처리합니다.
운영자 책임으로 계약을 이행하지 못한 경우 미이행 부분의 대금을 반환하고 이미 진행한 부분과 그 밖의 책임은 계약과 관계 법령에 따릅니다. 외부 비용은 사전 승인받아 실제 발생한 비용만 근거와 환급 가능 여부를 확인하며 중복 공제하지 않습니다.
전자상거래법상 청약철회가 적용되면 해당 법령이 우선합니다. 맞춤 제작 또는 제작 시작이라는 이유만으로 청약철회를 일괄 배제하지 않으며, 제한이 필요한 경우 법령이 정한 요건과 고지·별도 동의 절차를 갖춥니다. 구체적인 접수·정산·환급 절차는 취소·환불 안내를 함께 확인해 주세요.
제10조 개인정보와 책임
운영자는 상담과 계약 이행에 필요한 정보를 적법하게 처리하고, 처리 항목·목적·보관기간과 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
운영자와 고객은 자신의 책임 있는 사유로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 계약과 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 이 약관은 운영자의 고의·과실, 계약 불이행이나 법령상 책임을 일괄 면제하지 않습니다. 외부 서비스 장애 등 문제가 생기면 원인과 영향을 확인하고 가능한 대응을 협의합니다.
제11조 변경 안내와 분쟁 처리
약관을 변경하면 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 미리 안내합니다. 기존 계약에는 체결 당시 합의한 조건을 적용하며, 변경된 약관을 소급하여 불리하게 적용하지 않습니다. 기존 계약의 변경이 필요하면 별도로 합의합니다.
문의·불만·분쟁은 hello@afhours.com 또는 카카오톡 채널로 접수합니다. 당사자는 작업 내역과 계약 자료를 확인하여 해결을 협의하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령에 따른 분쟁 조정 또는 민사소송법상 관할 법원의 절차를 이용할 수 있습니다. 이 약관의 해석과 적용에는 대한민국 법령을 따릅니다.
시행일: 2026년 10월 15일